Assistance numérique pour le Mali, à distance
Votre aide numérique, avec patience et à votre rythme.
NumériAide vous accompagne dans vos démarches en ligne, vos comptes, vos appareils et vos formulaires. Écrivez-nous sur WhatsApp : nous vous expliquons chaque étape et réglons la démarche avec vous.
Service offert à distance, par WhatsApp (messages, appels et appels vidéo).
Vous vivez à l'étranger ? Nous aidons vos proches au Mali.
Un parent a besoin d'aide avec son téléphone, un compte ou un formulaire en ligne ? Contactez-nous : nous l'accompagnons à distance, avec patience, et vous tenons informé si vous le souhaitez.
Parlons-enPour qui ?
Pour toute personne qui a besoin d'un coup de main avec le numérique.
Familles et aînés
Pour utiliser votre téléphone, WhatsApp, vos courriels et les services en ligne en toute confiance.
Étudiants
Pour vos inscriptions, candidatures et formulaires en ligne, au Mali comme à l'étranger.
Commerçants
Pour faire connaître votre commerce en ligne et mieux servir vos clients.
Diaspora
Pour aider à distance un proche resté au pays.
Ce que nous faisons
Une aide concrète, à distance, pour vos démarches et vos appareils du quotidien.
Démarches et formulaires en ligne
Création de comptes, inscriptions, prises de rendez-vous et remplissage de formulaires en ligne.
Études à l'étranger
Aide pour créer vos comptes, remplir vos formulaires de candidature en ligne et préparer vos documents numériques.
Courriel, comptes et mots de passe
Création et récupération de comptes, et organisation de vos mots de passe en toute sécurité.
Téléphone et ordinateur
Configuration, applications utiles, mises à jour et réglages, guidés par appel vidéo.
Commerce en ligne
Mise en place de WhatsApp Business, d'une page Facebook et d'outils simples pour votre commerce.
Formation individuelle
Des séances à votre rythme pour gagner en autonomie avec le numérique.
Votre besoin ne figure pas dans la liste ?
Écrivez-nous ! Nous serons ravis d'en discuter avec vous et de voir comment nous pouvons vous aider.
À noter : nous vous aidons à remplir vos formulaires en ligne, mais nous ne donnons pas de conseils juridiques ni de conseils en immigration.
Pourquoi nous choisir
Patience et écoute
Nous prenons le temps qu'il faut. Aucune question n'est de trop.
Des explications claires
Nous vous expliquons chaque étape simplement, en français.
Simple et à distance
Tout se fait par WhatsApp, depuis chez vous.
Prix connu d'avance
Le tarif est confirmé avec vous avant de commencer.
Comment ça marche
Vous nous écrivez
Sur WhatsApp ou par le formulaire, vous nous expliquez votre besoin.
Nous évaluons votre besoin
Nous vous proposons la formule adaptée et vous confirmons le prix avant de commencer.
Nous vous accompagnons
Par message, appel ou appel vidéo, nous réglons la démarche avec vous, étape par étape.
Un suivi au besoin
Nous restons disponibles pour vos questions et pour la suite de vos démarches.
Tarifs
Le prix dépend de votre besoin. Il vous est toujours confirmé avant de commencer, en francs CFA, avec le mode de paiement qui vous convient.
Parlons de votre besoin
Le plus simple : écrivez-nous sur WhatsApp. Vous pouvez aussi remplir le formulaire.
Le samedi et le dimanche, de 13 h à 21 h De novembre à mars, ces heures sont décalées d'une heure plus tard.