Assistance numérique au Québec
Votre aide numérique, avec patience et à votre rythme.
NumériAide vous accompagne dans vos démarches en ligne, l'utilisation de vos appareils et vos demandes de subvention. Vous nous expliquez votre besoin, nous vous aidons à le régler.
À distance
Partout au Québec, par téléphone ou en ligne.
En personne
À domicile, à Montréal, à Laval et dans les environs.
Demandes de subventions Hydro-Québec
Nous remplissons et soumettons avec vous vos demandes de subvention, comme LogisVert, pour que votre dossier soit complet et conforme.
Vous pouvez aussi nous transmettre vos informations et vos documents : nous faisons la demande en votre nom, sans rencontre.
Voir les tarifsService indépendant, qui n'est affilié ni à Hydro-Québec ni à LogisVert.
Pour qui ?
Pour toute personne qui a besoin d'un coup de main avec le numérique.
Aînés
Pour utiliser votre téléphone, vos courriels et les services en ligne en toute confiance.
Nouveaux arrivants
Pour vous retrouver dans les démarches et les services en ligne du Québec.
Jeunes adultes
Pour vos premières démarches administratives : comptes, formulaires et inscriptions.
Ce que nous faisons
Une aide concrète pour vos démarches et vos appareils du quotidien.
Subventions Hydro-Québec
Remplissage et soumission de vos demandes, comme LogisVert, avec les bons documents.
Formulaires et démarches en ligne
Création de comptes gouvernementaux, inscriptions, prises de rendez-vous et autres formulaires.
Courriel, comptes et mots de passe
Création et récupération de comptes, et organisation de vos mots de passe en toute sécurité.
Téléphone, tablette et ordinateur
Configuration, applications utiles, mises à jour et réglages de base.
Numérisation et documents
Numérisation de vos papiers et envoi des documents au bon endroit.
Formation individuelle
Des séances à votre rythme pour gagner en autonomie avec le numérique.
À noter : nous ne préparons pas de déclarations de revenus.
Pourquoi nous choisir
Patience et écoute
Nous prenons le temps qu'il faut. Aucune question n'est de trop.
Des explications claires
Nous vous expliquons chaque étape simplement, en français.
À distance ou en personne
À distance partout au Québec, ou à domicile à Montréal, à Laval et dans les environs.
Prix connu d'avance
Le tarif est confirmé avec vous avant de commencer.
Comment ça marche
Vous nous contactez
Par téléphone ou par courriel, vous nous expliquez votre besoin.
Nous évaluons votre besoin
Nous vous proposons la formule adaptée et vous confirmons le prix avant de commencer.
Nous vous accompagnons
À distance ou en personne, nous réglons la démarche avec vous, étape par étape.
Un suivi au besoin
Nous restons disponibles pour vos questions et pour la suite de vos démarches.
Tarifs
Le prix dépend de vos besoins et vous est toujours confirmé avant de commencer.
Aide ponctuelle (30 à 60 min)
Selon vos besoins
Pour une question précise ou un blocage à régler rapidement.
Accompagnement complet
à partir de 35 $
Pour une démarche du début à la fin, comme une demande de subvention. Tout le travail jusqu'à la soumission compte pour un seul rendez-vous.
Formation individuelle
Selon vos besoins
Des séances personnalisées pour gagner en autonomie.
Numérisation de documents
Vos documents papier transformés en fichiers prêts à envoyer.
15 $
Déplacement à domicile
À Montréal, à Laval et dans les environs.
120 $
Parlons de votre besoin
Appelez-nous ou écrivez-nous. Tout peut se faire à distance, partout au Québec.
Le samedi et le dimanche, de 9 h à 17 h